粗大ごみ受付センターでよくある質問を掲載しています。是非、参考にしてください。
■粗大ごみとは、どういったものをいいますか
家庭から出される最大の辺または、径が３０ｃｍを超えるものです。
■いつから有料になったのですか
平成２０年４月より、有料化がはじまりました。
■粗大ごみの申込み方法がよくわかりません。
■祝日も受付をしていますか。
月曜日から金曜日の午前９時〜午後６時まで、祝日に関係なく受付をしています。
お休みは、土日と年末年始です。
■一度に出せるのは何点までですか。
一度に５点まで出すことができます。
■粗大ごみの申込み期間がよくわかりません。
申込みは、粗大ごみ収集日の３ヶ月前から、収集日の２日前までです。
収集日は、各家に配布されているごみカレンダーをご覧頂くか、お気軽にお問合せください。
カレンダーはこちらのページからもご覧いただけます。
●ごみの出し方のページ
■何時にだせば良いのですか。
午前９時までにお出し下さい。立会いは必要ありません。
■収集にくるのは何時ごろですか。
順次、コースをめぐり収集しますので、時間は予測できません。
■収集されないのは、どの様な場合ですか。
次の場合、収集できませんので、ご注意ください。
※粗大ごみの申込みを受付センターにしないで出した場合
※粗大ごみで収集できないものや、申込みと異なるものが出された場合
※処理券が貼られていない、確認できない場合
（処理券は、貼ってはがされた場合、特殊な印刷加工により剥がされても貼っていたことがわかるようになっていますので、処理券はわかりやすいところに貼ってください）
■申込みの案内通りに出したが、品物が収集される前に無くなっていて、収集車が来た後に品物が戻されていました。こういう場合はどうなるのですか。
大変お手数をおかけいたしますが、業務課へお電話などでお問合せください。
■処理券の販売場所がわかりません。
門真市内のスーパー・コンビニ・農協等で販売しています。
その他販売場所は、粗大ごみの出し方を参考にしてください。
■処理券を間違って購入してしまいました。交換してもらえますか。
大変申し訳ございません。払い戻しや交換はできません。購入する際に今一度確認してご購入ください。
■傘はひと括りにして、出してもいいのですか。
５本までで束ねて出すことができます。
少数であれば、小型ごみにお出しいただけます。
■布団はどのように出せばいいですか。
布団は、掛け布団・敷き布団を１組で粗大ごみに出すことができます。
毛布・枕は、普通ごみの収集日にお出しください。
■家庭用消火器は出せますか。
家庭用消火器は、収集できませんので、販売元または、製造元にお問合せいただき、相談してください。
■誰が出したかわからない粗大ごみがあります。不法投棄だと思いますが、どこに処理をお願いしたら良いですか。
不法投棄は、捨てられている場所により、管理者が違います。
私有地＝私有地に捨てられていた場合には、管理者または所有者で処理してください。
府道＝枚方土木事務所
国道＝国土交通省
それ以外の道路＝土木課
公道のごみ置き場（ステーション）＝環境センター業務課
空家・空き地＝環境センター業務課
捨てられていた場所が、どこに該当するかわからない場合には、お気軽にお尋ね下さい。
■引越しで大量に粗大ごみがでるのですが、どうしたらいいですか。
引越しなどで、大量にごみを出す場合には、臨時ごみにお申込みください。
その他次の場合も臨時ごみの扱いとなります。
※粗大ごみを１回に６点以上出すとき。
※月１回を超えて申し込みするとき。
※決まった収集日以外を希望するとき。
１点ごとに、手数料が必要となりますので、ご注意ください。
なお、臨時ごみは、月・火・木・金（祝日を含む）が収集日となります。
収集時間を予約していただきます。
臨時ごみは、収集の際に立会いが必要となりますので、ご注意ください。
■自分で環境センターに持込むことはできますか。
できます。申込みも予約も必要ありません。
持込みは環境センターにお持ち下さい。
ただし、受付時間がありますので、ご注意ください。
受付日時：月〜金曜日（祝日含む）
午前９時１５分〜１１時３０分 午後１時〜３時３０分
午前９時１５分ごろと、午後１時ごろは、収集車がセンターを出発する時間と重なりますので、ご注意ください。センター内は、収集車や、作業車が動いていますので、とてもキケンです。センターに来られたら、係員の指示に従ってください。
■持込みのときの注意事項はありますか。
※ごみは、分別して持込んでください。
※分別ごとに、各場所でご自身でおろしていただきます。
※持込み車両はおおむね２トンまでです。
※市で処理できないもの、産業廃棄物などは受入できません。
※センター内はキケンですので、係員の指示に従ってください。
※持込みも有料となりますので、ご注意下さい。
※車で持込まれる方は、たまに詰め込んでいるもので、後ろが見えないのではないかと思われる車を見かけます。詰め込みすぎないよう、そして
安全運転でお越しください。
門真市立リサイクルプラザ